🏘️ Parcours d'Insertion Professionnelle
Résidents Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) - Écosystème français emploi & insertion
🎯 Spécificités du public QPV :
- Territoires prioritaires : 1 514 QPV en France, 5,4 millions d'habitants
- Cumul de fragilités : Chômage élevé (25-30% vs 7% national), jeunesse (40% -25 ans), familles monoparentales
- Discrimination territoriale : Adresse QPV = frein à l'embauche
- Mobilité limitée : Freins transport (permis, véhicule, transports publics)
- Accompagnement de proximité : Maisons Emploi, PLIE, centres sociaux QPV
- Leviers spécifiques : Clauses d'insertion, régies de quartier, entrepreneuriat
- Acteurs locaux clés : Associations quartier, médiateurs, adultes-relais
📋 Légende des acteurs
Acteur Principal - Rôle central
Acteur Important - Rôle significatif
Acteur Secondaire - Intervention ponctuelle
graph TB
Start([🏘️ RÉSIDENT QPV])
%% Étape 1 - Accueil & Détection (PROXIMITÉ)
Start --> E1[ÉTAPE 1
Accueil & Détection Proximité]
E1 --> E1A[Accueil proximité
📍 Maison Emploi/PLIE - Accueil local
📍 Mission Locale - Accueil jeunes
📍 FT - Agence proximité
📍 Centres sociaux QPV - Accueil
📍 Assoc. quartier - Veille]
E1A --> E1B[Détection besoins
📍 Maison Emploi/PLIE - Diagnostic
📍 ML - Diagnostic jeunes
📍 Centres sociaux - Veille sociale]
E1B --> E1C[Orientation
📍 Maison Emploi/PLIE - Orientation
📍 ML - Orientation
📍 FT - Orientation]
%% Étape 2 - Levée freins mobilité (CRITIQUE QPV)
E1C --> E2[ÉTAPE 2
Levée Freins Mobilité]
E2 --> E2A{Freins
mobilité ?}
E2A -->|Permis| E2B[Aide permis conduire
📍 Auto-écoles solidaires - Formation
📍 Action Logement - Aide permis
📍 ML - Financement]
E2A -->|Véhicule| E2C[Aide mobilité
📍 Action Logement - Aide mobili-jeune
📍 ML - Aide financière]
E2A -->|Transport| E2D[Transport solidaire
📍 Assoc. quartier - Covoiturage
📍 Collectivités - Transport à la demande]
E2A -->|Aucun| E3
E2B --> E3
E2C --> E3
E2D --> E3
%% Étape 3 - Accompagnement renforcé
E3[ÉTAPE 3
Accompagnement Renforcé]
E3 --> E3A[Diagnostic global
📍 Maison Emploi/PLIE - Diagnostic]
E3A --> E3B{Freins
sociaux ?}
E3B -->|Oui| E3C[Accompagnement social
📍 Maison Emploi/PLIE - Coordination
📍 Centres sociaux - Accompagnement]
E3B -->|Non| E3D[Projet professionnel
📍 Maison Emploi/PLIE - Co-construction
📍 ML - Accompagnement]
E3C --> E3D
%% Étape 4 - Lutte discriminations (SPÉCIFIQUE QPV)
E3D --> E4[ÉTAPE 4
Lutte contre Discriminations]
E4 --> E4A[Sensibilisation employeurs
📍 Assoc. quartier - Sensibilisation
📍 Entreprises - Participation
📍 Nos Quartiers ont Talents - Promotion]
E4A --> E4B[Coaching confiance
📍 Assoc. quartier - Coaching
📍 PLIE - Remobilisation]
E4B --> E4C[Communication adaptée
📍 ML/FT - Travail CV/discours
📍 Assoc. - Préparation entretiens]
E4C --> Decision1{Besoin
qualification ?}
%% Étape 5 - Qualification
Decision1 -->|Oui| E5[ÉTAPE 5
Qualification]
E5 --> E5A{Type de
formation}
E5A -->|Pré-qualifiante| E5B[Formation pré-qualifiante
📍 Région - Financement
📍 E2C - Formation décrocheurs]
E5A -->|Qualifiante| E5C[Formation qualifiante
📍 Région - Financement
📍 Organismes - Formation
📍 FT - Financement]
E5A -->|Alternance| E5D[Alternance
📍 CFA - Formation
📍 Entreprises - Accueil alternants]
E5B --> E6
E5C --> E6
E5D --> E6
Decision1 -->|Non| E6
%% Étape 6 - Expérience professionnelle
E6[ÉTAPE 6
Expérience Professionnelle]
E6 --> E6A{Type
d'immersion}
E6A -->|Stage| E6B[Stage découverte
📍 Entreprises - Accueil
📍 PLIE - Organisation]
E6A -->|PMSMP| E6C[PMSMP
📍 Entreprises - Accueil
📍 Entreprises insertion - Accueil]
E6A -->|IAE| E6D[IAE
📍 Régies quartier - Emploi insertion
📍 Entreprises insertion - IAE]
E6A -->|Service civique| E6E[Service civique
📍 ML - Orientation
📍 Structures - Accueil]
E6B --> Decision2
E6C --> Decision2
E6D --> Decision2
E6E --> Decision2
Decision2{Parcours
choisi}
%% Option 7A - Entrepreneuriat (spécifique QPV)
Decision2 -->|Création activité| E7[ÉTAPE 7
Entrepreneuriat]
E7 --> E7A[Création TPE
📍 Adie - Micro-crédit
📍 CCI/CMA - Accompagnement
📍 BGE - Accompagnement]
E7A --> E7B[Accompagnement création
📍 CCI/CMA - Accompagnement
📍 BGE - Accompagnement
📍 Assoc. quartier - Accompagnement]
E7B --> E7C[Micro-crédit
📍 Adie - Financement]
E7C --> End
%% Option 8 - Accès emploi durable
Decision2 -->|Emploi salarié| E8[ÉTAPE 8
Accès Emploi Durable]
E8 --> E8A[Prospection employeurs
📍 Maison Emploi/PLIE - Prospection
📍 FT - Offres emploi
📍 Entreprises - Recrutement]
E8A --> E8B[Mise en relation
📍 Nos Quartiers Talents - Mise relation diplômés
📍 Entreprises - Recrutement
📍 PLIE - Mise en relation]
E8B --> E8C{Clauses
insertion ?}
E8C -->|Oui| E8D[Emploi via clauses insertion
📍 Maison Emploi/PLIE - Suivi clauses
📍 ANRU - Clauses chantiers
📍 Régies quartier - Exécution
📍 Entreprises - Respect clauses]
E8C -->|Non| E8E[Emploi classique
📍 Entreprises - Recrutement]
E8D --> E8F
E8E --> E8F
E8F[Suivi emploi
📍 Maison Emploi/PLIE - Suivi post-embauche
📍 Entreprises - Intégration]
E8F --> End([✅ INSERTION RÉUSSIE])
%% Boucles de retour possibles
E8F -.->|Rupture| E6
E8B -.->|Échec répété| E4
%% Styling
classDef etapeStyle fill:#f39c12,stroke:#e67e22,stroke-width:3px,color:#fff
classDef actionStyle fill:#ecf0f1,stroke:#95a5a6,stroke-width:2px
classDef decisionStyle fill:#e74c3c,stroke:#c0392b,stroke-width:2px,color:#fff
classDef startEndStyle fill:#27ae60,stroke:#229954,stroke-width:3px,color:#fff
classDef entrepreneurStyle fill:#9b59b6,stroke:#8e44ad,stroke-width:2px,color:#fff
classDef clausesStyle fill:#16a085,stroke:#138d75,stroke-width:2px,color:#fff
class E1,E2,E3,E4,E5,E6,E8 etapeStyle
class E7 entrepreneurStyle
class E1A,E1B,E1C,E2B,E2C,E2D,E3A,E3C,E3D,E4A,E4B,E4C,E5B,E5C,E5D,E6B,E6C,E6D,E6E,E7A,E7B,E7C,E8A,E8B,E8D,E8E,E8F actionStyle
class E2A,E3B,Decision1,E5A,E6A,Decision2,E8C decisionStyle
class Start,End startEndStyle
🏠 Maison Emploi / PLIE (Acteur Pivot QPV)
- Accueil local proximité
- Diagnostic global
- Orientation parcours
- Coordination accompagnement social
- Co-construction projet pro
- Prospection employeurs
- Suivi clauses insertion
- Suivi post-embauche
PLIE (Plan Local Insertion Emploi) : Structure dédiée accompagnement renforcé, très présente en QPV
🎯 Mission Locale (Jeunes QPV)
- Accueil jeunes QPV
- Diagnostic jeunes
- Aide mobilité (financement)
- Financement permis
- Accompagnement projet pro
- Orientation service civique
🏢 France Travail
- Agence proximité QPV
- Orientation
- Financement formations
- Offres emploi
- Mise en relation
🏘️ Centres Sociaux QPV
- Accueil local proximité
- Détection besoins (veille sociale)
- Accompagnement social
🤝 Associations Quartier
- Veille détection besoins
- Transport solidaire (covoiturage)
- Parrainage
- Accompagnement création entreprise
🚗 Action Logement
- Aide mobili-jeune
- Aide permis conduire
🚗 Auto-écoles Solidaires
- Formation permis tarif réduit
- Partenaires Mission Locale, PLIE
🎓 Formation
- Conseil Régional - Financement formations pré-qualifiantes et qualifiantes
- E2C - Formation pré-qualifiante décrocheurs
- Organismes formation - Formations qualifiantes
- CFA - Alternance
🏭 Régies de Quartier
- Emploi insertion (chantiers quartier)
- Exécution clauses insertion
🏭 Entreprises d'Insertion
🏗️ ANRU
- Clauses insertion chantiers rénovation urbaine
ANRU (Agence Nationale Rénovation Urbaine) : Impose clauses insertion sur grands chantiers QPV
👔 Nos Quartiers ont des Talents
- Parrainage diplômés Bac+3 QPV
- Mise en relation entreprises
🚀 Entrepreneuriat QPV
- Adie - Micro-crédit création TPE (jusqu'à 12 000€)
- CCI / CMA - Accompagnement création
- BGE - Accompagnement création
- Assoc. quartier - Accompagnement local
🏭 Entreprises
- Sensibilisation discrimination
- Accueil alternants
- Accueil stagiaires
- Accueil PMSMP
- Recrutement
- Participation forums emploi
- Respect clauses insertion
- Intégration & maintien emploi
🛡️ Défenseur des Droits
- Promotion CV anonyme
- Lutte discrimination territoriale
🔄 Parcours types résidents QPV
👨🎓 Jeune diplômé QPV (Bac+3)
- Discrimination adresse
- Coaching confiance
- Parrainage NQT
- Travail CV/discours
- → Emploi qualifié
- Durée : 6-12 mois
👷 Jeune peu qualifié
- Décrochage scolaire
- E2C ou pré-qualification
- Permis + mobilité
- IAE (régie quartier)
- → Emploi via clauses
- Durée : 12-24 mois
👨💼 Entrepreneur quartier
- Projet création activité
- Accompagnement Adie/BGE
- Micro-crédit Adie
- Création TPE locale
- → Auto-entrepreneur
- Durée : 6-18 mois
🏗️ Focus sur les Clauses d'Insertion - Levier majeur QPV
Les clauses d'insertion dans les marchés publics = levier puissant emploi QPV :
- Principe : X% heures travaillées marchés publics réservées à publics insertion
- Champs d'application : Chantiers ANRU, marchés collectivités, contrats grands groupes
- Exemple ANRU : Rénovation urbaine QPV → 5-10% heures = emplois résidents
- Mise en œuvre : Régies quartier, SIAE exécutent les clauses
- Suivi : Maison Emploi/PLIE suivent respect engagements
- Impact : 15 000-20 000 emplois/an via clauses
Avantages :
- ✅ Emploi garanti sur durée chantier (3-24 mois)
- ✅ Expérience professionnelle valorisable
- ✅ Salaire + accompagnement SIAE
- ✅ Tremplin vers emploi durable (50-60%)
⚠️ Points de vigilance spécifiques QPV
- ❌ Discrimination territoriale : Adresse QPV = frein embauche (testing montre -30% réponses) → CV anonyme, sensibilisation employeurs
- ❌ Jeunes "hors radar" : Ni Mission Locale ni France Travail → Développer aller-vers, permanences quartier
- ❌ Mobilité limitée : Pas de permis (40%), pas de véhicule, transports publics limités → Aides permis systématiques, covoiturage solidaire
- ❌ Rupture post-IAE : Sortie régies quartier sans suivi → Renforcer accompagnement post-insertion
- ❌ Clauses insertion sous-exploitées : Méconnaissance, complexité → Simplifier accès, communication ciblée
- ❌ Perte confiance en soi : Échecs répétés, discrimination vécue → Coaching confiance indispensable
- ❌ Entrepreneuriat isolé : Créateurs QPV manquent réseaux → Accompagnement renforcé post-création
- ❌ Coordination acteurs faible : Multiples intervenants quartier → Renforcer coordination locale
💡 Bonnes pratiques identifiées
- Accompagnement proximité : Maison Emploi/PLIE en quartier = clé succès (évite rupture)
- Aller-vers : Permanences locales, médiateurs, adultes-relais détectent publics invisibles
- Régies de quartier : IAE local ancré territoire, excellente efficacité
- Clauses insertion ANRU : Emplois garantis chantiers rénovation urbaine
- Parrainage NQT : Pour diplômés QPV, déconstruit préjugés employeurs
- CV anonyme : Supprime discrimination adresse
- Permis "citoyen" : Contrepartie bénévolat = accès permis
- Auto-écoles solidaires : Tarifs adaptés résidents QPV
- Micro-crédit Adie : Entrepreneuriat accessible sans apport ni garantie
- Forums emploi quartier : Rencontres directes employeurs/résidents
📊 Chiffres clés QPV
- QPV en France : 1 514 quartiers
- Population QPV : 5,4 millions habitants (8% pop. française)
- Taux chômage QPV : 25-30% vs 7% national (x3-4)
- Jeunes -25 ans : 40% population QPV vs 30% national
- Familles monoparentales : 30% vs 20% national
- Sans diplôme : 35% vs 17% national
- Taux pauvreté : 43% vs 14% national
- Part IAE : 20-25% parcours insertion QPV
- Clauses insertion : 15-20 000 emplois/an
- Entrepreneuriat : Taux création +20% vs moyenne (dynamisme)
🎯 Politique de la Ville - Dispositifs spécifiques
- Cités Éducatives : Accompagnement éducatif renforcé 0-25 ans
- Cordées de la réussite : Tutorat lycéens QPV
- Jobs d'été : Emplois saisonniers réservés jeunes QPV
- Adultes-relais : Médiateurs emploi/insertion dans quartiers
- PRE (Programme Réussite Éducative) : Soutien personnalisé enfants QPV
- Parcours Confiance : Remobilisation jeunes très éloignés emploi
Durée moyenne du parcours : 6 à 24 mois (variable selon qualification)
Nombre d'acteurs impliqués : 8 à 15 selon situation
Part passage IAE/Régies : 20-25% (tremplin majeur)
Part entrepreneuriat : 10-15% (dynamisme fort QPV)
Taux accès emploi durable : 40-60% (avec accompagnement renforcé)
Frein principal : Discrimination territoriale (adresse QPV)